3、骨灰寄存费用收取以年为计算单位，在寄存期内如提前领出骨灰，寄存费用不退，格位不保留，所购寄存格位无论期限，都作为自动放弃格位使用权，由墓园统一处理。

　　4、原购长期寄存格位后未使用过而要求退格的，每年按格位费20%支付手续费，按年份支付逐年递增，已超过三年不再退格，所付维护费按年度计扣。购买1年至10年期限的寄存格位，一律不办理格位退格手续。

　　5、客户将骨灰送至本园安放，须凭已办理的发票来办理寄存证后，再到寄存大楼安放骨灰。

　　6、客户领取骨灰必须凭寄存证办理领出手续，如寄存证遗失，须提供由原申请人所在街道或派出所出具的户籍证明、身份证复印件及原寄存证作废的声明等材料，并由原申请人前来办理领出手续。

　　7、骨灰寄存到期后，应及时办理续存手续，经通知后逾期三个月未来办理的，作无主骨灰处理，如因客户家庭地址、电话等通讯方式变动未及时告知墓园，而造成后果由客户自行负责。

　　8、原长期寄存维护费每10年交纳一次，按期缴纳格位维护费。对连续三年未缴纳维护费的，经书面通知后，三个月内仍未缴纳者，墓园有权将该格位作无主格位处理。

　　9、客户祭祀骨灰须凭寄存证，不在寄存格内放置贵重物品、易霉变的供品、易燃易爆物品，客户自行放置在格位内的祭品、装饰品，如有损坏、遗失，自行负责。

　　10、移风易俗，文明祭祀，禁止在墓园内燃放鞭炮、焚烧大型迷信用品及衣物、家具等遗物。寄存楼内禁止吸烟、烧香、点烛、烧纸等烟火入内，应到指定的焚烧点。骨灰盒安放后不得随意移出室外。

　　11、《骨灰寄存证》请妥善保管、遗失不补。